Delgado Montero. C.B. en adelante Opticuenca.

Opticuenca, abrió sus puertas hace más de 8 años en la calle Hermanos Becerril, nº5 de Cuenca y sus optometristas cuentan con más de 20 años de experiencia clínica.

Somos expertas en Optometría Infantil, tratamos casos de ambliopía y problemas de rendimiento escolar.

Estamos especializadas en Contactología Avanzada, hacemos adaptaciones especiales en casos de Queratocono, Post cirugía láser y tratamientos para el Control de la miopía.

Para nuestros pacientes de la tercera edad, hacemos exámenes periódicos del seguimiento de cataratas, presión intraocular, DEMAE, etc.

Gracias a nuestro servicio de Audiología, llevamos a cabo adaptaciones audioprotésicas satisfactorias y personalizadas para cada estilo de vida

Esther Delgado Montero

ÓPTICO-OPTOMETRÍSTA.
Número de colegiado 21963.
AUDIOPROTESISTA.

Gema Delgado Montero

ÓPTICO-OPTOMETRÍSTA.
Número de colegiado 21962.
AUX. AUDIOPROTESISTA

Podéis visitarnos y conocer nuestras instalaciones, haceros la revisión periódica tanto visual como auditiva o pedir presupuesto sin compromiso.
Os esperamos.

Los envíos se realizarán en el plazo de 1-2 días laborables.

La forma de envío será por mensajería privada con entrega 24/48 horas

Costes:

El coste del envío a cualquier localidad de la península española es de 3,99€

Envío Gratuito realizando un pedido superior a 99,00€, precio final después de aplicar descuentos o promociones si los hubiera.

Recogida local: Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física en la Calle Hermanos Becerril, nº5 en Cuenca, 16004, durante nuestro horario comercial sin coste alguno.

Todos los pedidos serán enviados por mensajería privada con envío 24/48 horas, proporcionando un código o número de seguimiento del envío al cliente

El plazo de preparación normalmente será de 1 a 3 días laborables, este plazo puede variar dependiendo la disponibilidad de los artículos, en cuyo caso será comunicado al cliente en el menor tiempo posible. 

Opticuenca no se hace responsable de cualquier incidencia por parte de la agencia de transporte, ni ausencias del cliente en el momento de la entrega, pero si puede tratar de mediar y solucionar el problema para minimizar las molestias al cliente.

Ley 23/2003, de garantías en la venta de Bienes de Consumo (BOE número 165, de 11 de julio de 2003).

Plazo de devolución: El plazo de devolucion será de 7 días desde la fecha de recepción del pedido en su domicilio 

Costes de devolución:

Por problemas del articulo o defectos de fabricación los gastos de devolución serán gratis. 

Por otras causas los costes de la devolución serán a cuenta del cliente, pudiendo elegir el metodo de envio que considere oportuno.

Devolución del dinero:

  • Una vez recibido el pedido en nuestras instalaciones procederemos a su revisión.
  • Si el pedido se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado procederemos a su devolución. En caso contrario se contactará con el cliente con el fin de acordar una solución.
  • El coste del producto o productos será reembolsado al cliente en el plazo de 7 días laborables desde que el pedido es recibido y revisado en tienda.
  • El método de devolución será en la misma forma de pago con la que fue realizado el pedido.

Te recordamos que la garantía no cubre el mal uso o el desgaste de los productos. Si el producto averiado está en buen estado, puedes tramitar el cambio del producto contactando con nuestra tienda física – Contacto 

Garantía:

Nuestros productos cuentan con 2 años de garantía, en cumplimiento de la Ley de Garantías.

Pasado el plazo de devolución de 7 días naturales ante cualquier mal funcionamiento podrás tramitar la garantía del producto contactando con nuestra tienda – Contacto 

Siendo siempre esencial la factura de compra para cualquier devolución o tramitación de la garantía.

Si el producto presenta signos de mal uso o una manipulación incorrecta su reparación no será cubierta por la garantía, siendo nuestro servicio técnico quien determine si el producto está en mal estado por un uso incorrecto, en cuyo caso se informará al cliente y se elaborará un presupuesto de reparación.

Las imágenes de productos ofertados en la web no son vinculantes ya que son actualizados periódicamente por parte de los fabricantes y pueden ser productos con un modelo similar pero no idéntico, por ejemplo: La funda de gafas puede variar.

Si deseas cualquier información del producto puedes contactar con nuestra tienda.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Delgado Montero C.B. en adelante Opticuenca le informa de que es titular del website www.opticuenca.es De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Opticuenca informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es Delgado Montero C.B., con NIF E16XXXXX y domicilio social en Calle Hermanos Becerril 5, 16004, Cuenca. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@opticuenca.es 

Modificaciones 
Opticuenca se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos personales de los clientes recabados por la empresa en el website www.opticuenca.es serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Delgado Montero C.B. con E16XXXXXX y domicilio social sito en Calle Hermanos Becerril, nº5 16004 Cuenca, en adelante Opticuenca, con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación comercial que mantenemos con nuestros clientes. En cumplimiento con la normativa vigente, Opticuenca informa que los datos serán almacenados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los compromisos mencionados anteriormente.

 

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